为什么要自己拿邮费退货?

明明商品有问题，为什么要自己拿邮费退货？

今天教你如何让卖家承担退货邮费。

首先要知道这个邮费是谁的责任导致退货的，那么谁来承担退货的费用。

如果商品存在质量问题、缺陷或商家发错了货物，这些责任都在商家身边，所以退回的邮费由商家承担。

当我们申请退货时，我们必须根据实际情况选择退货的原因，然后系统会自动确定邮费的承担者是谁。

当我们退货时，我们不能发送付款。该平台不允许发送付款。我们需要提前支付邮费和退货。此时，我们需要保留退货单的凭证。您可以看到退货单号和邮费。

或者如果你是微信支付，一定要确保付款截图，产品交付快递，必须填写平台退货快递号码，如果你上门提货不需要填写号码，快递会帮你填写，填写号码后我们可以联系平台客户服务，相关凭证给客户服务。

客户投诉会问我们退货的邮费是多少。此时，一般客户服务将帮助我们冻结卖方的邮费押金。退款后，邮费将自动退回我们的账户。