天猫超市订单有运费保险吗
请耐心阅读以下内容,希望对您有所帮助
1、天猫超市订单有运费保险。退款成功后72小时内,运费保险将自动支付给您的支付宝账户
2、天猫超市订单中没有运费保险。用户需要支付自己的运费。如果客户服务部承诺退货,请耐心等待。客户服务部将尽力为您提交处理。
《七天无理由退换货规范》第五条 当消费者无故退货七天时,如果商品商家包裹邮件,消费者只承担退货运费;如果商品未包裹邮件或商品附有条件,部分消费者退货不能满足邮件条件,消费者应承担所有邮费。
双方另有约定的,从其约定。
消费者滥用会员权利的,所有运费由消费者承担。