电子商务公司客户服务的重要性

影响因素还是挺多的。

一是一般电商公司都需要上夜班，这样会有人放弃；

二是电子商务公司客户服务的重要性，一般低于运营，门槛低，工资低，一般即当地社保平均工资水平；

第三，这个职位几乎没有上升的空间，如果是业绩好的店铺，有佣金政策的公司，可能会多拿奖金，否则基本上会徘徊在平均工资线上。只有少数转岗机会。

因此，许多电子商务公司，一方面，招聘客户服务不容易招聘，损失大，不想给外包公司，总是觉得直接管理不方便。

但事实上，客户服务和其他非核心职位：外包是一种趋势，特别是在一线城市，公司招聘的成本性能太低，愿意或不愿意，客户服务外包将是最终的选择